Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Tarafımızca hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU OLARAK KİMLİĞİMİZ

Unvan: MAK PRIVACY BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

Posta adresi: Kızılırmak Mah.Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3 A Kat:4 D.No:10 PK:06520 Çankaya Ankara

E-posta adresi: iletisim@makprivacy.com.tr

Telefon numarası: 0850 307 06 25

İnternet adresi: www.makprivacy.com.tr

KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ

Tarafımıza ait çağrı merkezini arayanların paylaşmış olduğu aşağıda belirtilen kişisel veriler:

• • Kimlik

  • İletişim

  • Müşteri işlem

  • Görsel ve işitsel kayıtlar

aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• • Arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi

  • Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

  • Müşteri talep/şikâyetlerinin takibi

  • Mal/hizmet satış faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Mal/hizmet satış sonrası destek faaliyetlerinin yürütülmesi

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Söz konusu kişisel kişisel veriler adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aşağıda belirtilen amaçlarla aktarılmaktadır:

• • Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi

  • İlgili mevzuat gereği talep halinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Söz konusu kişisel veriler çağrı merkezi vasıtasıyla aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati

İLGİLİ KİŞİLERİN KVKK’NIN 11. MADDESİNDE SAYILAN DİĞER HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz.

Tarafımıza başvuruda bulunarak kendinizle ilgili;

• • kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • işlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınız kapsamında taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde, Aydınlatma Metnimizin “VERİ SORUMLUSU OLARAK KİMLİĞİMİZ” bölümünde yer verdiğimiz iletişim bilgilerini kullanarak;

• • başvurunuz yazılı ise şahsen iletmeniz veya noter kanalı ile iletmeniz

  • veya güvenli elektronik imza ile iletmeniz

  • veya mobil imza ile iletmeniz

  • veya Tarafınızca Tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz ile iletmeniz

gerekmektedir.

Başvurunuzda, KVKK madde 13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ çerçevesinde hazırlamış olduğumuz Başvuru Formu’nu da kullanabilirsiniz.

Başvuru Formu için tıklayınız.

ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, size daha iyi hizmet sunmak, web sitesinin performansını artırmak, sitede gezinirken kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşatmak için tarayıcınız tarafından işlenen ve saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar bilgisayarınız ya da mobil cihazınızda tutulur. Çerezler tamamen zararsızdır ve çerezler vasıtasıyla cihazınıza virüs bulaşması teknik olarak mümkün değildir. Çerezleri kolaylıkla görüntüleyebilir ve silebilirsiniz. 

 

ÇEREZ TÜRLERİ NELERDİR?

1. KULLANIM SÜRESİNE GÖRE ÇEREZLER
   1. Oturum Çerezleri: Bu çerezler geçicidir ziyaretiniz süresinde kullanılır  ve tarayıcıyı kapattığınızda silinirler. 
   2. Kalıcı Çerezler: Bu çerezler süresi dolana kadar cihazınızda kalır ve siz tekrar web sitesine girdiğinizde sizi ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. 
2. SAHİPLİĞE GÖRE ÇEREZLER
   1. Birinci Parti Çerezler: Ziyaret ettiğiniz web sitesi sahibinin yerleştirdiği ve sadece bu site tarafından erişilen çerezlerdir.
   2. Üçüncü Parti Çerezler: Ziyaret ettiğiniz siteye reklam verenler veya anatilik analiz yapanlar tarafından yerleştirilmiş ve ilgili siteye raporlama yapan çerezlerdir.

 

WEB SİTEMİZDE KULLANDIĞIMIZ ÇEREZLER

Web sitemizin doğru ve güvenli çalışması için gerekli olan Zorunlu/Teknik Çerezler dışında çerez kullanılmamaktadır.

 

ÇEREZLERİ NASIL KAPATABİLİRSİNİZ?

Çerezler devre dışı bırakmanız durumunda web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin tümüne erişemeyebilir veya erişim deneyiminiz kısıtlı olabilir.

İnternet tarayıcılarının hazır ayarları tüm çerezleri kabul etmeye yöneliktir. Daha kısıtlı çerezlerle karşılaşmak ve hedefleme/reklam çerezlerini önlemek için tarayıcınızın “gizli pencere” seçeneğiniz kullanabilirsiniz.

Tarayıcınızın çerez ayarlarını değiştirmek/kapatmak için tarayıcının yardım sayfasından destek alabilir veya aşağıdaki sayfalardan yararlanabilirsiniz;

• Google Chrome için; 

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr

• Microsoft Edge için;

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Mozilla Firefox için;

https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi

• Opera için;

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

• Safari için;

https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac